京东保险诱*赠送服务强制购买

网友保保_ZtGxI14T 2025-08-22

处理中

我2025年7月13号在京东购买京东保险经纪公司的家财险，购买是未说明使用赠送服务后不能终止保险合同。现在每个月都会扣费，京东保险以诱*赠送服务方式强制消费者购买保险。我的诉求是终止合同，

投诉进度

企业跟进

2025-08-22 18:28:12

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消费保投诉平台跟进

2025-08-22 13:18:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 13:18:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 12:33:00

投诉信息

京东保险经纪

投诉问题：

销售误导虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退保下架产品终止合同

涉诉金额：

40元

投诉编号：

99406731

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