联想拯救者四代频繁屏幕故障,售后处理效率低
网友保保_kjkZo8fj
已完结
我买了拯救者四代,新发布的产品买来用了一个月坏了三次都是黑屏花屏换了三次屏幕还是这个问题,因为我自己是做直播的严重影响到我的工作收入,打客服电话每次都说对接不到他们那个部门也不知道情况,问换新说要等有现货,我说你们每天正常售卖怎么可能没有现货,告诉我要售后的现货,售后跟新机不是一样的配件吗还是发的货不是一种东西,还要一个月让我等,之前就是他们主管给我打电话说一周可以弄完我才说换新吧,然后打客服电话极差给我说就按他说的一个月他说的算,就让我等没有其他话了,我现在就是能换换换不了麻溜给我修完寄回来我拿去线下举报啥的都行不想墨迹了
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释

企业跟进
跟进内容
小编已经帮您反馈 请您耐心等待

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉