酒店拒绝取消未扣款订单，涉嫌霸王条款
网友保保_oLM29q8e
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我在8月22日误预订错该酒店日期10月24的订单，发现错误后立即申请取消，该订单属于未扣款﹣先住后付阶段，且距离入住时间较远，完全可以取消订单，也已联系酒店取消，按酒店意思发邮件，但酒店已读不回复拒绝取消订单。根据《消费者权益保护法》第四条规定："经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的"恰式条款",违反了契约自由精神与契约平等。
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