德邦物流丢件及未足额理赔投诉

网友保保_BwoP3sfP 2025-08-22

处理中

我2025年6月29日，在德邦寄货物精品花岗岩洗衣池黑金沙材质从福建泉州惠安到浙江，单号DPK21****753032，货物到达包装与原货物不一致，内件丢失，剩余全损，发货保价了5000（付了保费），德邦只理赔750，运费还有500，相当于理赔250给我，需要足额赔付

投诉进度

企业跟进

2025-08-22 16:42:17

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 16:06:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 16:06:16

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用户发起投诉

2025-08-22 15:32:37

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

货物损坏丢件未履行保价承诺

投诉诉求：

退费赔偿赔偿解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99408072

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