预定酒店环境差，虚假宣传

网友保保_AS1kXPDm 2025-08-22

审核中

前一天晚上看好的酒店看着图片环境卫生挺好就提前预定了将近四千块的房费订了一套五房的别墅结果第二天来的酒店前台以还在打扫卫生为由整整拖了三四个小时才拿到房卡到了别墅以后才看到环境极差卫生特别不好房间门关不上坏的房间床单也是脏的

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2025-08-22 17:30:38

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用户发起投诉

2025-08-22 17:05:26

投诉信息

投诉问题：

价格问题虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务修改宣传内容

涉诉金额：

3939元

投诉编号：

99408935

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