入住民宿环境差且服务态度恶劣

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我于7.20-7.22入住一家名为归来少年的客栈居住,企业编码92530702MA6PJWRX3X,实际地址在丽江市古城区束河街道仁里村四社10号,第一天入住当晚,我们发现床品上有巧克力、辣条污渍和血渍,并向老板提出更换床单被罩,老板以是高反的人弄的,洗不掉的缘由,只给我们更换了被罩,未更换床单,第二天导致我同伴全身过敏,在此,我再一次提出更换床单被罩的情况下,老板未给我们更换,且民宿内的马桶黄色一圈的污渍明显,刷牙杯的污渍清晰可见,老板以云南水渍的缘由,未实际解决用户需求

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