橙啦教育虚假宣传及霸王条款问题

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2025年7月7日销售电话营销报名该课,该课宣称有杨奇函直播主讲,课程共计208节,实际刚报名了课程已经更新了101节回放视频,根本无杨奇函上课直播,2025年8月13日本人申请扣除教材费以及本人看过的32节课程费,其他未看课程全部退款,该机构表示101节回放视频已经交付上传不管看不看都要收费,我仅看了32节,该机构却说按照消费了101节计费,仅退费949元,我的诉求是所有未看课程全部退费,共计退费1510元,该机构严重违背消费者权益,霸王条款。

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