哈啰出行网约车多收费问题

网友保保_ZlkdSTwd 2025-08-23

处理中

我在打车的时候就选着15到16元的价钱，为什么现在要收我24.03元，收多钱了

投诉进度

企业跟进

2025-08-23 12:20:02

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消费保投诉平台跟进

2025-08-23 02:04:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 02:04:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-23 02:04:15

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

24.03元

投诉编号：

99411384

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