航旅纵横退票收取跑腿费争议
网友保保_4scKz6fP
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我于7月1日在航旅纵横上购买了火车票，火车票并未在显眼位置告知退票需要15块钱跑腿费，并且在催促两天仍然没有退款成功的情况下，我自己退款成功了。我作为消费者并没有享受到相关线下跑腿服务，是我自己将退款退成功的，现在我的诉求是，将跑腿退票所收服务费15元和本应该退款的89元火车票退给我
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补充内容
是7月2日凌晨定的票
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