EMS邮件无故退回且未提供红章证明

网友保保_a9e87fe8 2025-08-23

处理中

寄件被退回，没有收到任何快递，需要邮政出具红章证明，证明收件方没有收到寄件，被退哪里去了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 10:31:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-23 10:17:13

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投诉信息

投诉问题：

邮件无故退回丢件提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务解释提供证据

涉诉金额：

98元

投诉编号：

99412246

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