京东外卖食品发现虫子且处理拖延

网友保保_eoZA2VKN 2025-08-23

已完结

我在2025.8.18日，在京东外卖买的炒米粉，吃着吃着吃出来了黑虫子还带翅膀，恶心的想吐肚子疼，平台想赔偿10元小费了事，我不同意，京东拖几天了不处理

投诉进度

用户申请完结

2025-08-27 17:30:02

申请原因

20元

解决方式

已解决

解决方案

补偿

用户补充投诉

2025-08-27 11:14:50

补充内容

京东不处理继续投诉

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 14:56:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 14:56:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-23 14:18:23

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99413906

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