京东外卖黄焖鸡发现虫子，商家处理不力

网友保保_uc9v37is 2025-08-23

已完结

我于2025年8月21在京东电商平台的外卖里购买了杨铭宇黄焖鸡，吃到虫子，侵犯了我的消费者权益，商家没有给我个满意的处理办法，我的诉求是退餐费并赔偿5倍餐费

投诉进度

用户申请完结

2025-08-25 00:50:34

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 18:38:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 18:38:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-23 18:38:15

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

119.8元

投诉编号：

99415683

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