投诉酷狗音乐自动续费

网友保保_0c5865af 2025-08-23

处理中

尊敬的领导:您好！我要向你们反映“酷狗音乐、广州酷狗计算机科技有限公司”强制默认勾选自动续费！自动扣费支付时间8月22日8点，侵犯消费者权益保护法、电子商务法！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-24 08:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 17:08:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-23 16:51:19

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费霸王条款

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99415001

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