京东退货超时未退款
网友保保_4dpxyAmY
已完结
我于2025年6月14日在京东电商平台购买(小米智能门锁e30大屏猫眼版商品),出现退货商家收到后超过96小时仍然不退款的问题,侵犯了消费者权益,我的诉求是,京东平台方收到货物,理应在规定时间内及时退款。
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉