滴滴出行司机未经同意走高速并拒退费用

网友保保_1dj4Yv99 2025-08-24

处理中

平台导航走高速，未经乘客同意，要求退还高速费订单：8月24日1点，深圳湾公园地铁站d2口到宝安永丰八区

投诉进度

企业跟进

2025-08-24 04:58:07

跟进内容

小滴已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2025-08-24 02:43:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 02:43:13

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-24 02:42:25

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

9元

投诉编号：

99417483

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