退货不退款且商品使用不适

网友保保_X7e2TsWg 2025-08-24

审核中

我于2025年8月17日在淘宝珂润旗舰店买了一瓶面霜试用之后商品感觉油腻腻的不吸收还闷痘所以在2025年8月20日申请退货退款，商家签收之后却拒绝退款

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2025-08-24 05:13:06

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2025-08-24 04:33:48

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2025-08-24 04:32:37

用户发起投诉

2025-08-24 04:30:18

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

169元

投诉编号：

99417579

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