快递员态度恶劣且未妥善投递大件快递

网友保保_RwoTDtIv 2025-08-24

已完结

我于2025年8月24日早晨接到配送电话快递员已知要下雨我要求不能放驿站让快递员跟家人一起把快递搬回家家里老人自己在家明确告知年纪大自己搬不动要求他一起和老人搬回家！！是大件快递未经允许扔下快递就跑了而且态度恶劣老人自己把很沉东西搬回去了投诉！

投诉进度

用户申请完结

2025-08-24 13:11:24

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-08-24 10:18:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 10:18:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-24 10:10:19

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99418178

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