作业帮X58平板质量问题不退不换

网友保保_QdIMCtYx 2025-08-24

处理中

我于 2025年6月中旬购买作业，帮 X58 平板，购买第三天就提出了电池有问题，但是商家一直说没有问题，在拖延。事后寄到维修中心检测是主板漏电导致的问题，在未与我沟通情况下，直接给我换了新机，但新机寄回来之后还有问题。现在不予解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-24 16:00:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 11:28:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-24 11:18:18

投诉信息

作业帮

投诉问题：

退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99418562

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