课程网络问题严重,要求退款
网友保保_UJuLk6qJ
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我在2025年6月28号报名了好课在线的暑假和秋季班的数学课,一共消费4198元,直播课期间网络波动大,无法正常运行,且回放观看异常,辅导老师回复较慢,我的诉求是退款除去他发过来的教辅费以外,其他的其他的课程费退款3809元
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并且有一些推销员一直打电话给未成年人孩子,一直在推销他的商品,给孩子洗脑,因为孩子高三急着想提成绩,家长并没有同意,但孩子偷着报名,后来他自己上课发现了这些问题,自己害怕哭着跟我说,机构无法解决这些问题,没办法,我只能来投诉了,我认为他是误导未成年人消费,销售员知道对面是未成年人但还是进行宣传误导,并且课程存在虚假宣传,与实际不符,申请全额退款

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补充内容
并且有些销售员一直打个电话给未成年人。未成年人

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