作业帮诱导消费并拒绝退款
网友保保_78OuwLZs
处理中
尊敬的贵公司： 你好 贵公司的推销课程客服人员，使用贵公司给的电话号码，为完成业绩，给本人说先帮他完成下业绩购买下课程，为完成学校给的实习任务，本人信了且支付了在贵公司好课在线APP购买了课程且书本，加了微信，但是在下午的时候退不了款，从8.7一直拖欠至此，一直未退款，侵犯了我的知情权和公平交易权。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元已。支付金额为29元，因此可要求赔偿500元，同时还可要求其退还29元的付款。 希望贵公司严谨要求贵公司人员工作人员。 （贵公司的电话号码，以及对方的微信号，聊天记录我会放到下面图示中）
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
