作业帮一课退费无回应

网友保保_dcaa5e48 2025-07-07

已完结

在作业帮一课直播课的企业微信上购买了暑假课程，2025年6月30号下午3点多支付了2199元，现在想退费也不理睬了，

投诉进度

用户申请完结

2025-07-08 12:46:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-07 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 11:09:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-07 10:58:45

投诉信息

作业帮

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2199元

投诉编号：

99112552

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