抖音商城退货不退款且物流问题

网友保保_rdQnRPDt 2025-08-25

已完结

卖家发中通快递，一个星期没到货，后来我联系商家退货拒收，他改地址东西物流信息已经往回发出去了。

投诉进度

用户评价

2025-08-25 09:12:05

用户申请完结

2025-08-25 09:11:48

申请原因

已经解决了，谢谢

解决方式

已解决

解决方案

发货

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 05:57:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 05:54:37

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

64.68元

投诉编号：

99423035

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