抖音商城购买食品发霉且客服处理态度差
网友保保_4TSJBXJS
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我与我与客服的我于8月17日在抖音商城购买了家柠食品的hello Kitty曲奇饼干 8月25日收到货 一共12块饼干 吃了几块吃到下面 发现有几块发霉变质 有绿色斑点状霉菌的食品 于是我去找客服协商 客服一直颠倒黑白 强词夺理 哪里有糖霜跟发霉了一样 明显就是发霉了 根据《消费者权益保护法》，消费者享有人身、财产安全不受损害的权利。发霉变质的食品可能含有有害物质，食用后会对消费者的身体健康造成危害，如引起食物中毒、肠胃疾病等，这直接侵犯了消费者的安全权 第一张图片是我的购买记录 第2 3 4是食品变质的图片 后面四张是我与客服的协商记录
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