中国黄金产品质量问题及售后服务推诿

网友保保_kpoDyfKz 2025-08-25

已完结

2025年8月17号，我在江苏省无锡市三阳百盛中国黄金，买了一个小马钥匙扣，当时给我拿的那个挂件，是有问题的，后期他说重新来货给我拿一个，后来拿了这个用了几天，他就断开了，才一个星期，现在店员推卸责任不给解决

投诉进度

用户申请完结

2025-08-25 20:05:40

申请原因

店长给换

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 10:23:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 10:06:37

投诉信息

中国黄金

投诉问题：

以次充好服务问题质量问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

99423727

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