奶粉发现异物且赔偿不合理

网友保保_tTvUGP3c 2025-08-25

已完结

我于2025年5月19日在天猫超市买了一箱飞鹤星飞帆3段的奶粉，2025年8月24日早上在给宝宝冲奶粉的时候发现有异物，然后我马上拍照给他们客服，今天早上也联系我了，但是只愿意赔偿30块钱红包，而且态度恶劣，我要求退一赔三，

投诉进度

用户申请完结

2025-08-31 11:54:10

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-08-25 14:34:32

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 11:32:47

审核结果

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用户补充投诉

2025-08-25 11:29:26

用户发起投诉

2025-08-25 11:27:57

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

905.54元

投诉编号：

99424429

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