投诉抖音悦悦宠物的直播间购买幼犬健康问题引发纠纷
网友保保_35XpOAKI
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2025年8月20日我在抖音一个名为悦悦宠物的直播间购买了一只幼犬,商家称是健康狗,22日幼犬到家,并且到家就开始呕吐拉稀,走不稳路没有精神,23下午去宠物医院的路上吐出数条成年蛔虫,晚上又拉出数条蛔虫,24日上午再去治疗的时候小狗死亡。我要求商家全额退款,商家拒绝,并且只赔付一半金额,装傻充愣,称小狗是回家之后才生病,医院证明小狗是被寄生虫感染并且消化道出血,这不是一两天的问题。商家明显是欺*消费者,售出劣质产品,发售一只病狗,并且商家态度恶劣,没有小狗健康证明,也不愿出示营业执照,辱骂消费者,我的诉求是退还我的买狗的钱298加我的运费80并且赔偿我治疗小狗的费用80元