探探SVIP会员无法使用且客服未处理

网友保保_avvekG7a 2025-08-25

已完结

我在8月12日在探探上购买了一个svip会员78元，购买没多久后账号出现问题，在此期间什么也没做，导致购买会员后无法使用，联系客服后无法得到处理

投诉进度

企业完结

2025-08-26 10:03:29

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 12:47:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 12:47:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 12:34:15

投诉信息

探探

投诉问题：

乱扣费服务问题乱收费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

78元

投诉编号：

99424992

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