丝涟床垫退款拖延且服务不到位

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我于25.6月份在北京丽泽居然之家购买了丝涟床垫,7月份申请售后退回,8月份丝涟销售人员安排退货,退货时说明如8.1退货8月第二周可以退款到账,目前已经将近一个月时间退款未到账,8月中旬联系销售询问流程回复在走流程,昨日再次联系销售突然告知工作变动不再对接,也没有回复关于退款进度的问题。 诉求,尽快退款,

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丝涟床垫 丝涟床垫客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
6663元
投诉编号:
99425037
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