丝涟床垫口头约定退款纠纷

网友保保_91146fd2

已完结

本人于3月24日在郫都区富森美家具城丝涟门店同老板口头约定支付3000元,即使不在“315大促活动”期间后期可以用19000元价格购买床垫三件套,后期若不需购买可退还3000元,本人于5月11日联系门店销售人员“因预算不足,想要退还3000元”,销售人员以“已经下单,无法退款拒绝”,3月24日至5月11期间,该销售员并未以电话、短信等任何形式向消费者确认下单。希望丝涟门店能尊重消费者意愿,不强买强卖,退还3000元的“价格约定金”

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像