丝涟床垫质量问题及售后低效要求退货退款

shanshanma1

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我于2023年7月购买了丝涟床垫(房子装修前要通过阳台吊进来),现仅仅使用了2个月,床垫就出现了严重的质量问题,售后特别低效,一拖再拖,近一个月才答应维修。但我基于产品的质量问题和售后的敷衍,我的诉求是退货退款,请求消费保平台给予我帮助,维护消费者的合法权益,谢谢!

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投诉信息
丝涟床垫 丝涟床垫客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5000元
投诉编号:
98487833
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