美团酒店未妥善处理退房费纠纷
网友保保_ToOwAIoj
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我在2025年8月17在美团上订了一个酒店，叫做拾忆酒店，由于计划行程有变，没有退掉这个酒店，入住时间是8月27 28的 但是但是在昨天晚上我没有入住的情况下，酒店并没有给我打电话确认我是否入住，而是选择今天早上给我打电话说他害怕昨天打扰我休息，就没有给我打电话，而是选择今天早上给我打电话，他说他把房间为我保留了一整晚，给他们造成了损失，但是我也有损失，我并没有入住，我一开始要求的是全款退，但是我考虑到是由于我和他双方都有责任，我退一步我要求第1天住宿房费给我退一半，但是商家仍不接受，客服沟通之后无果，商家还是坚持给我退第2天的房费第1天不给我退，我现在没有办法，我只能来投诉他
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