美团民宿未入住扣款且拒绝退款
网友保保_ReOVclQJ
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我于2025年8月26日购买了美团民宿的栖语艺术家民宿的房子由于我没有办理入住，但是它自动扣我的钱了我没有享有权利，并且美团平台没给我任何提示，民宿老板不予退款，客服处理模糊，根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等
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