小鹏汽车误导消费者致国补无法申请
网友保保_yzVtxGMT
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我于2025.08.14号在江苏省常州市武进区小鹏4S店购买小鹏G6，2025.08.09号付订金时我们有提出国补领取流程有没有什么需要注意的，销售的回答是随便先报废车子还是先开票都可以。付完款上完牌照后，2025.08.15号晚上通知是需要提前抢卷才能够申请这一说法。周一没抢到卷之后我们上网查了西安政府早在2025年08月01号就已经出来需要先抢卷再申请国补通知。侵害了消费者知情权益，因你们没有及时告知异地领取国补流程导致我们现在一卷难求无法正常申请国补。现在是有国补可以领取的，但因为你们的错误流程导致我们无法正常申请，最终如果因为抢卷问题导致我们无法申请补贴，必须要你们小鹏公司承担相应的损失贰万元。
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鹏友您好，关于您反馈的问题，经过与门店核实，对于政府更改相关补贴申请方式，这方面确实属于政府行为，我们也无法直接决定。但也是请您放心，他们目前也是尽力希望能协助到您这边去申领的，目前更改成需要抢卷的情况，也麻烦您可先按目前政府给出的相关操作指引，门店那边会会协助一起看顺利领卷申领。感谢您的理解。
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