小鹏G9车辆维修后出现NGP故障，线束问题引发争议
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名下小鹏G9车辆在去年10月异地维修后，偶发NGP故障，前往本地4s店发现前保线束有问题，本地4s店要求用户自费更换。这应该是之前维修时的问题，要么是碰撞导致的，要么是安装不专业导致的，不应该由用户承担费用。 从维修单来看，之前的维修涉及前保险杠相关部件，比如前保右侧卡牌支架、前保右旋光雷达防板总成等，这些都可能涉及到线束。 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条【违约责任】“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 适用解释：我与外地4S店之间形成了维修服务合同关系。该4S店有义务提供符合约定质量标准的维修服务。如果其维修行为（包括安装过程）存在瑕疵，导致线束损坏，即构成违约，应承担相应的违约责任，包括免费修复或赔偿您的损失。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【三包规定】 “经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。” 适用解释：4S店作为经营者，其提供的维修服务属于“服务”范畴。如果其服务存在质量问题（如安装不当导致线束损坏），有权要求其免费履行修理义务。 《中华人民共和国产品质量法》第四十条【产品缺陷责任】 “售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。” 适用解释：如果线束本身是维修时更换的新部件，但其存在质量缺陷，导致无法正常使用，销售该部件的4S店也需承担相应的责任。 前保线束问题的原因。可能性主要有两种： 原因一：碰撞事故直接导致。如果线束的损坏是碰撞事故的直接后果，而外地4S店在定损和维修过程中未能发现或未予更换，属于其维修服务存在瑕疵。 原因二：维修安装过程导致。如果线束本身在事故中未受损，但在4S店维修安装过程中，因操作不当（如拉扯、挤压等）导致其损坏，这属于4S店的过错行为，责任同样应由该4S店承担。无论上述哪种原因，线束问题的产生都与外地4S店的维修行为有关。因此，要求该4S店承担后续的维修费用是合理
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