京东平台购买耳机遭遇翻新机问题
网友保保_NXhGsHpM
处理中
我于2025年5月24日在京东平台弱水时砂官方旗舰店买的弱水时砂耳机。出现质量问题左耳机断触,无法连接手机,于8月7日寄回官方店维修,结果寄回来的时候给我换了一个旧的耳机,于是我找客服,客服承认工作失误,于是答应我换一个全新的耳机,于8月16日寄回,结果8月25号寄回来一个翻新,旧的一个耳机,欺*消费者