购买永辉卡未到账，要求退款

网友保保_05684670 2025-08-25

处理中

我在2025年2月24日在永辉线上超市购买永辉卡，但是并没有如实到账，侵害了我的消费者权益。诉求:退还本人购买的永辉卡金额200元。已在12315反馈

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-28 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 11:04:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 18:03:07

投诉信息

永辉超市线上门店

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99427827

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