永辉超市线上门店虚假宣传及售后服务问题

网友保保_odlqCx12

处理中

我于2025年6月21日在该公司app线上购买榴莲,该公司从深圳龙岗区发货(店铺无法查询),网上宣传保五房,收到后只有四房,存在缺斤少两行为,而且水果已经变质,存在视频安全问题,随后在该公司平台退款,半月不给予理会,后客服人员虽与本人联系,但对以上行为避重就轻,不愿赔偿。协商未果,平台再不给予理会!

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