商家虚假宣传诱导退款

网友保保_eeZC65Sm 2025-08-25

已完结

我于2025-08-21在松下官方旗舰店购买了松下s5m2套机，商家打电话欺*我购买的单镜头不含机身，后续一直诱导我退款，拒绝发货，淘宝官方已经说我拍的是机身加镜头了，还一直欺*我诱导我退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-27 17:43:44

申请原因

已协商

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 08:01:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 19:31:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 18:56:37

投诉信息

松下天猫店

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款补发/发货解释

涉诉金额：

9058元

投诉编号：

99428176

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