松下天猫店虚假发货导致商品丢失

网友保保_5315107c

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6月20号购买了松下吹风机,22号显示已到达我市我区我街道,但迟迟未派送,物流显示货物丢失。然后我联系商家,商家一直不肯补发货物。 现在是我已经付款了,但货收不到。商家虚假发货,*取消费者资金。根据《消费者权益保护法》第五十五条,需赔偿商品价格的30%,并且补发货物。

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