松下天猫店未经同意发货且拒退款项
网友保保_E4P9SAOg
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2024年10月31日在天猫购买冰箱，已和卖家约定先不发货，通知在发货！商家未经同意直接发货，并且奇怪的是物流并没有和我联系派送，也没有和我告知拦截退回，包裹自动拦截退回，后来订单自动打款给卖家我也不知情，我发现问题后追讨卖家归还钱款，问为什么未经同意就发货，而且又莫名其妙拦截回去把我的钱*走，卖家却谎称我号码是错误，一直不处理，把我的钱占用大半年也不归还，我的号码使用时间长达20多年，根本不可能出错，而且卖家以这理由拒绝归还钱款也是没道理，跪求平台老师帮忙！
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