投诉天猫松下官方旗舰店电饭煲故障且售后服务差
网友保保_EZu6xF5k
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我于2025年5月23日在淘宝平台松下官方旗舰店购入一台电饭煲，使用一个多月，今天使用时发现盖子无法正常弹开，产生故障，不能使用。找客服不解决实际问题，让自己联系网点。作为消费者，我感到无语，体验极差。首先，如果我有那个闲工夫，那我在网上买什么啊，这就是松下处理问题的方式吗？其次，商家自己产品不过关，拿消费者当冤大头处理瑕疵货，这是赤裸裸的欺诈消费者行为，国家出台国补政策就是让你以次充好吗？我的诉求很简单，退货退款。
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