投诉天猫松下官方旗舰店电饭煲故障且售后服务差
网友保保_EZu6xF5k
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我于2025年5月23日在淘宝平台松下官方旗舰店购入一台电饭煲,使用一个多月,今天使用时发现盖子无法正常弹开,产生故障,不能使用。找客服不解决实际问题,让自己联系网点。作为消费者,我感到无语,体验极差。首先,如果我有那个闲工夫,那我在网上买什么啊,这就是松下处理问题的方式吗?其次,商家自己产品不过关,拿消费者当冤大头处理瑕疵货,这是赤裸裸的欺诈消费者行为,国家出台国补政策就是让你以次充好吗?我的诉求很简单,退货退款。