永辉线上超市商品缺斤短两且售后不作为
网友保保_b50c5f2a
处理中
我于2025年8月20日在永辉线上超市app分别下单购买了攀枝花凯特芒果****、山东贝贝南瓜****和广西红心木瓜****共三单。在8月23日签收了木瓜和贝贝南瓜，经过复秤，贝贝南瓜少50g，木瓜少100g，当即申请售后（显示24h内处理），超过时间后无人处理，我联系平台客服，平台客服非常不专业，不处理需求，至今没有得到解决。8月25日签收了芒果，带箱称重只有****，少了一半的重量。该平台严重欺*消费者，不处理消费者请求。我要求平台全额退款，维护消费者合法权益。以上描述均有图片和视频为证。
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