小芒APP演唱会门票退票无法全额退款

网友保保_kS2dYrSt 2025-08-25

已完结

我于2025年8月25日在小芒电商平台购买演唱会门票，从购票到退票依旧处在七天无理由退款的时限内，出现无法全额退款问题，侵害了我作为消费者的权益，我的诉求是平台全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-26 16:25:27

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 23:34:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 23:34:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-25 23:23:40

补充内容

而且明天中午11：03之前就无法退票，希望加急处理

用户发起投诉

2025-08-25 23:21:14

投诉信息

小芒APP

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

380元

投诉编号：

99429520

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