小芒APP未发货却不予退款

网友保保_S88cRpa9

已完结

我于2025年8月29号13:47买了一个全员加速中院人特辑收藏卡,可我发现我不想要这个商品,且商家也未发货,我购买这个商品的时间也没有超过七天,所以我以不想要了的理由去申请退款,商家不仅过了两天左右都没有处理,还在今天退回了我的申请,而小芒客服平台却以“商品融合了当下热门 IP元素,具有较强时效性和市场稀缺性。”的理由来拒绝消费者退款申请,小芒客服平台说,无论什么理由都不予退款,消费者没有办法只能采取投诉的方式来维护自己的正当权益,请求消费保投诉帮助消费者维护合理退款的权益,谢谢

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