德邦物流运输导致货物严重破损投诉

网友保保_Al701Pqm 2025-08-25

处理中

我于2025年8月9号购买智能马桶，实付金额950元，在闲鱼平台名为TOTO特价库存处理店铺购买，由顺心捷达承运（S70****12688），完好无损的收货后与卖家协商退款退货后，在8月13日下单德邦物流（DPK20****139805），原包装泡沫封箱寄件，8月15日收到收件方快递电话和微信图片，货物已严重磕碰破损，无法使用与销售，投诉德邦物流暴力运输导致物品破损，要求德邦物流承担货物损失金额950元。

投诉进度

企业跟进

2025-08-26 11:24:58

跟进内容

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2025-08-26 10:52:45

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2025-08-26 10:52:45

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用户发起投诉

2025-08-25 23:42:19

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏投递纠纷

投诉诉求：

改善服务赔偿提供证据

涉诉金额：

950元

投诉编号：

99429601

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