伊鸣科技充值后无法使用网络并客服响应慢
网友保保_d3gcl7u0
处理中
于2025年8月26日充值了100元，之后在他那个套餐里面买了一个月的套餐，花了16.99，之后连接WiFi之后一直没网络，联系客服说搜索公众号进行实名登记，我没搜到那个公众号，之后他发了一个二维码让我扫，我扫完之后做了实名登记，还是没有网络，而且客服回复很慢
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我录了视频，但是上传不了，随便打开一个app，都是加载不出来，用的比我流量还卡，要这种WiFi有啥用
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8月27日10点29分客服打电话没接到，8月28日10点18分接到客服电话说给我调试网络，半个小时后重启设备，依然还是很卡，而且流量莫名其妙多了1g多，27号还是0.3g，因为一直很卡，所以我从27号之后一直到28号早上接到客服电话之前都是关机状态，而且这网速为什么可以突然用到1g多流量
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现在有网了，但是很卡，申请退款
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