伊鸣科技随身WiFi服务问题及退费纠纷
网友保保_3jR1o7kt
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我于2025年3月23日在淘宝苏宁易购官方旗舰店购买随身wifi根据提示下载伊鸣科技APP并在里面购买流量套餐，刚买不久，从4月开始网络越来越卡，套餐越来越贵，明明开着WiFi，流量却也扣了十几g，视频信息都发不出去，客服只会叫恢复出厂设置，。平台只有一个微信付款，客服却要求我发支付宝实名名字手机号侵犯隐私，我要求退剩余4个月套餐费和余额44.03元。
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