潮阳站售票服务问题致歉与退款诉求

网友保保_53922c30

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8月25日,从潮阳站到深圳北本人错过高铁。然后去改签刚开始说是改一等座198付了第一笔。结果没出票。工作人员说让我在付一笔198。结果付了两笔没出票。还跟我说要等7天内退款。连一句道歉都没有。本来就剩几百在生活了,害得我跟人家借钱买票。希望8月26日能到账,不然我连吃饭的钱都没有了。希望领导们帮帮忙处理一下。谢谢。帮忙投诉潮阳站的售票人员。服务态度恶劣连一句道歉都没有,连一句道歉都没有

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
396元
投诉编号:
99431481
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