正保远程教育VIP课程虚假宣传及服务质量问题

网友保保_da08a3ff 2025-08-26

处理中

买的VIP课程说是听课做题保过的后来课程质量很一般，听不清老师讲的口音在说什么。很模糊很多点讲的也不是很清晰。VIP承诺的每天督促学习也没有兑现。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 13:53:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 13:35:28

投诉信息

正保远程教育（北京）

投诉问题：

退款问题虚假宣传服务质量差

投诉诉求：

退款免费重修解除合约

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99432424

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