抖音购买煎锅退货遭拒

网友保保_7YZZWR5u

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我在2025年8月11号在抖音平台购买了希力24口径7层煎锅。8月14号我收到了锅,试用后出现锅并不好用,锅具容易黑并不好炒菜的问题,我在8月16号圆通快递已经把锅寄回商家,寄回的快递单号是YT25****9971488,商家已经收到货,我是在7天内认为锅具不好用选择退货退款,但是商家不肯退款,他的理由是影响他二次销售了。但是我是按照客服介绍的试用方法用锅,锅并不好用,所以我退回,我现在要求退款。

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